CHARTE DU CABINET
En prenant rendez-vous au sein du cabinet, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette charte et vous engagez à en respecter les termes. L’objectif étant d’établir une relation professionnelle respectueuse et un cadre de travail optimal pour tous. Elle permet également de garantir un suivi efficace et une prise en soin de qualité.
PREMIER RENDEZ-VOUS - BILAN
La prise de contact se fait uniquement par sms au (0498 59 52 75), par mail (marie.biancitto@gmail.com) ou via le formulaire présent sur mon site internet.
Le premier rendez-vous consiste en une anamnèse (discussion et questions pour comprendre la plainte et vous aider au mieux). Cette anamnèse peut être directement suivie du bilan en tant que tel, dépendamment du temps restant.
Les documents essentiels à fournir lors de ce premier rendez-vous sont les suivants :
- une prescription de bilan initial spécifiant le trouble à évaluer (faite par un ORL, pédiatre ou généraliste).
- une vignette de mutuelle à jour.
- en supplément, pour les suivis oromyofonctionnels uniquement : un rapport de l’orthodontiste spécifiant les observations cliniques (palais creux, type de malocclusion dentaire…) ET fonctionnelles (respiration buccale, malposition linguale, déglutition dysfonctionnelle...).
DOSSIER MUTUELLE
Pour qu’un dossier de demande de remboursement soit complet, les documents cités ci-dessus, ainsi que le bilan logopédique écrit et une prescription de traitement (faite après le bilan, par l’ORL, le pédiatre ou l’orthodontiste selon le cas) doivent être envoyés à votre mutuelle dans un délai de 60 jours suivant la première séance de bilan. Au-delà de ce délai, les séances de bilan ne seront pas remboursées.
HORAIRES
Voici un aperçu des plages horaires pour les consultations :
- mardi : 9h-18h30
- mercredi : 12h30-18h30
- jeudi : 09h-19h
- vendredi : 9h-12h
ABSENCES ET ANNULATIONS
En cas d’empêchement, merci de bien vouloir décommander la séance endéans les 24h, sans quoi la prestation sera entièrement due.
Si le suivi s’avère irrégulier (annulations fréquentes, absences non prévenues…), je m’octroie le droit de mettre fin à ce dernier. En effet, la régularité est essentielle pour une prise en soin de qualité.
TARIFS
Pour les prestataires de soins de santé conventionnés, les tarifs sont imposés par l’INAMI. Les éventuelles indexations se font donc conformément aux réglementations de l’INAMI.
PAIEMENTS
Le paiement se fait à la fin de chaque mois par facture.
Vous avez 3 possibilités de paiement :
- espèce
- virement instantané (via votre application bancaire)
- virement bancaire différé endéans les 10 jours
MUTUELLES ET REMBOURSEMENTS
Le nombre de séances remboursables par la mutuelle est limité et spécifique à chaque pathologie. Le patient s’engage donc à fournir les informations nécessaires au bon calcul du total des séances prestées (changement de logopède, suivi antérieur ou simultané…).
Merci de votre compréhension !